拉卡拉传统大POS机出小票打印相关问题解决一、拉卡拉传统POS机有打印纸但打印不出来?交易过程中大pos有无提示超时、交易失败或其它故障等;1.检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大,纸卷盒的盖...

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拉卡拉传统大POS机出小票打印相关问题解决

时间:2023-03-27   访问量:364
  拉卡拉传统大POS机出小票打印相关问题解决
  一、拉卡拉传统POS机有打印纸但打印不出来?
  交易过程中大pos有无提示超时、交易失败或其它故障等;
  1.检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大,纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住,纸卷走不动。
  2.检查大pos机的电源。如果用电池,确认是否电量不足,如果用外接电源,确认用的是不是原装电源,因为,pos机打印的时候,是耗电最大的时候,电源如果有问题,可能造成打印机不工作;
  3.若正常走纸但纸上空白,请检查打印纸是否装反了。
  修复以上内容后,可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。若以上都确认正常,但打印机仍不打印,则是pos机出现故障,请联系维修人员进行修理。
  二、拉卡拉传统POS机如何重打印,要注意什么?
  在交易菜单中选择“打印”,按pos提示选择需要打印的内容,包括重打印签购单。
  注意:已经结算的交易不能重打印签购单。重打印的签购单,如没有持卡人签名,不能作为有效的交易凭证。

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