拉卡拉POS机99元押金退还全攻略：符合这3个条件才能全额退回！

“免费办理拉卡拉POS机，激活只需刷99元押金，刷满88万立即退！”——这类宣传话术让不少商户心动，但实际使用中，有人刷满额度后押金未退，有人因“条件不符”被扣款，甚至有人根本不知道押金退还规则。拉卡拉的99元押金究竟是“保证金”还是“变相收费”？ 本文结合官方政策与用户实测经验，为你拆解退款全流程！

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一、拉卡拉99元押金是什么？为什么要收？

• 押金性质：
  拉卡拉部分机型（如电签POS、传统大POS）采用“押金制”推广，目的是防止用户领取机器后不使用，造成资源浪费。押金通常在激活时通过首笔交易扣除（如刷100元，到账1元，扣99元押金）。
• 官方说明：
  拉卡拉客服明确表示：“押金非强制收取，但部分代理商为完成业绩，会以‘免费送’为噱头吸引用户，实际通过押金规则绑定长期交易。”

避坑提醒：
若业务员宣称“押金100%退还但拒绝提供书面协议”，或以“系统升级”“财务核对”为由拖延退款，需警惕套路！

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二、99元押金退还的3个核心条件（缺一不可！）

条件1：交易量达标（最常见退款门槛）

• 典型规则：
  • 88万元交易额：自激活之日起90天内，信用卡+储蓄卡累计刷卡满88万元，退还99元押金。
  • 12个月交易笔数：部分机型要求12个月内每月刷卡≥5笔，否则押金不退。
• 用户实测：
  • 达标用户：押金通常在达标后1-3个工作日自动退回绑定银行卡。
  • 未达标用户：押金被扣除，且代理商可能以“系统无法追溯”为由拒绝补退。

关键提醒：

• 交易需为真实商户消费，频繁刷自己信用卡或低金额交易可能被风控判定为“套现”，导致退款失败。
• 保留交易小票或APP交易记录，作为达标凭证。

条件2：机器无损坏且在网

• 机器状态：
  若POS机丢失、损坏（如进水、摔裂），或用户主动解绑机器，押金可能不予退还。
• 在网时间：
  部分政策要求机器需连续使用6个月以上，提前注销账户视为违约，押金扣除。

避坑建议：

• 收到机器后先检查外观，拍照留存证据。
• 长期不用时，勿自行丢弃机器，需通过拉卡拉APP或客服申请注销。

条件3：通过官方渠道办理

• 代理商风险：
  非官方渠道（如个人推销、第三方平台）办理的POS机，押金可能被代理商截留，即使达标也无法退回。
• 官方渠道：
  拉卡拉官网、APP、线下直营网点办理的机器，押金退还受总部监管，流程更透明。

验证方法：
通过拉卡拉APP（“我的”-“设备管理”）查询机器绑定信息，确认代理商名称是否为“拉卡拉支付股份有限公司”。

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三、押金退还全流程（附操作截图指引）

步骤1：确认达标状态

• 打开拉卡拉APP，进入【我的】-【押金管理】（或【交易达标奖励】），查看当前交易额/笔数是否达标。
• 若未显示达标，拨打客服电话人工查询，要求提供加盖公章的达标证明。

步骤2：提交退款申请

• 方式1：APP自动退：
  达标后，押金通常在3个工作日内自动退回原支付卡，无需手动操作。
• 方式2：手动申请：
  若未自动退款，在APP内找到【押金退款】入口，上传身份证、银行卡、交易达标截图等材料，提交审核。

步骤3：跟进退款进度

• 审核周期：1-5个工作日，审核通过后资金实时到账。
• 查询路径：APP【消息中心】或银行短信通知。
• 若被拒：
  根据拒因补充材料（如补刷交易额），或向拉卡拉总部投诉（官网“投诉建议”通道）。

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四、常见问题Q&A

Q1：押金退还后，机器还能用吗？
A：可以正常使用，押金退还与机器功能无关，但部分政策可能要求机器继续在网6个月以上。

Q2：达标了但押金没退，怎么办？
A：

1. 确认是否通过官方渠道办理；
2. 联系业务员要求处理（保留聊天记录）；
3. 向拉卡拉总部投诉，或通过“黑猫投诉”“12315”平台维权。

Q3：押金退还收手续费吗？
A：官方政策明确“押金退还0手续费”，若代理商要求支付“退款服务费”，直接拒绝并举报。

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