拉卡拉POS机的押金可以退，但需满足“交易量考核+无违规”双重条件。具体退还规则如下：

一、退还条件

1. 交易量达标：

   • 电签版POS机：通常需在90天内累计刷满1万元（不限交易笔数），部分活动机型可能要求连续10个月每月扫码或刷信用卡累计达1万元，或30天内刷卡满30次。
   • 传统大POS机：需在180天内累计刷满5万元，且单笔交易≥100元。
   • 智能POS机：需在180天内累计刷满8万元，且扫码交易占比≥30%。若扫码交易占比不足30%，押金仅退还50%。
   • 特殊活动：部分机型可能要求连续6个月每月刷满1万元，累计交易满6万元；或连续12个月每月刷满2000元，累计交易满2.4万元。

2. 设备完好无损：归还的POS机需无人为物理损坏（如摔落、进水），且能正常使用，配件齐全（如电源线、说明书等）。

3. 无违规操作：使用过程中未出现套现、跳码、虚假交易等违规行为，否则押金将被冻结且不予退还。

4. 无欠费情况：需确保无流量费、服务费等欠费。

二、退还流程

1. 确认达标：

   • 登录“拉卡拉商户通”APP，在首页“押金退还”或类似入口查看交易进度。
   • 拨打拉卡拉客服电话95016（按3转人工）查询交易是否达标。

2. 提交申请：

   • 线上申请：在APP内点击“押金退还”，填写银行卡信息，并提交申请。
   • 线下申请：商户可前往代理商网点，现场提交材料并办理。

3. 审核与退还：

   • 拉卡拉将在3-7个工作日内完成审核。审核内容包括交易真实性（排查“刷单”“套现”等违规行为）、押金合同匹配度（确保申请机型与合同一致）。
   • 审核通过后，押金将在7-15个工作日内退还至指定银行账户。退款到账时间取决于银行处理速度。

三、注意事项

1. 保留证据：申请退还时，需提供身份证明（身份证正反面复印件）、原始合同或协议、押金支付凭证（如收据、转账记录等）、POS机设备及所有配件。

2. 及时跟进：提交退款申请后，可跟进退款进度。若长时间未收到退款或有任何疑问，建议及时联系拉卡拉客服咨询。

3. 警惕欺诈：部分不正规代理商可能谎称“需再刷XX万才能退”，切勿轻信。办理时务必让代理商在合同或协议中书面写明退还条件，拒绝口头承诺。